日本国内お問合せ

FAQ （よくある質問と回答集）

製品、サービス、当社に関し、よくあるご質問を中心に一問一答形式でとりまとめています。

販売関連

製品購入・サンプル要求・価格・輸出規制・環境対策・製品納期・入手状況等に関しては、販売会社・特約店にお問合せください。
担当窓口がお分かりでない方はこちらからお問合せください。

リンク先の販売会社・特約店による個人情報の取り扱いにつきましては、各社の個人情報保護に関する方針をご参照ください。

技術関連

こちらでは半導体デバイス及び開発ツールの技術に関するお問合せを承ります。

技術関連お問い合わせフォームはこちら

これまでにお問合せをご利用のお客様は、ご使用の製品に合わせて窓口をお選びください。
当社では技術関連のご質問に関してよくあるお問合せ FAQを掲載していますのでご活用ください。
海外に居住のお客様は、お住まいの地域のお問合せ窓口をご利用ください。

セミナー

こちらではセミナーに関するお問合せを承ります。

当社Webサイト関連

こちらでは本Webサイトに関するお問合せ、ご意見、ご要望を承ります。また、本サイトへのリンクについてご要望を承ります。

【ご注意】

お問い合わせいただいた皆様の個人情報は、「個人情報保護ポリシー」に基づき取り扱わせていただきます。
また、ご記入いただきました個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。
- * いただいたお問い合わせに対応するため。
- * 製品・サービスのご提案、販売のため。
- * より良い製品の開発・サービスのご提供のための調査・分析のため。
お客様サポートのため、お寄せ頂きました内容を販売特約店やルネサスエレクトロニクスグループ会社へ提供させていただく場合があることをご了承願います。また、お寄せ頂きました内容が弊社製品についてのものではなく、NECグループ会社製品についてのものの場合、NECグループ会社に転送（提供）させていただく場合があることをご了承願います。
海外への情報提供は外国為替令に抵触するおそれがありますので、海外在住の方への対応は致しておりません。お客様がお住まいの国を担当する販売会社へご相談ください。
セット商品の修理目的のための部品、情報はご提供できません。セット商品メーカにお問合せください。
当社の購買に関するご商談、業務／販売提携のお申し込みのお取次はいたしかねます。
あしからずご了承願います。
弊社より返信される電子メールは、一般的な情報を提供するためのものです。お客様のシステム環境において動作することを保証するものではありません。回答につきましては慎重に作成しておりますが、問題解決にあたってはお客様の責任において実施して頂きますようお願いいたします。